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「沟通是预防和解决冲突的关键」。作为一名长期从事家庭法和争议解决的律师，这是我经常告诉我的客户的事情。作为一位初生儿的新手爸爸，这也是我在家里经常练习的功课，以确保我和妻子之间的良好沟通。
然而，COVID-19完全颠覆了我们在工作和家里进行交流的方式，这使我重新思考自己最佳的沟通方法。随着疫情的爆发，人们突然被限制在家中，远程工作，每天24小时与家人一起住得更亲密。面对如此多的高压因素，听到有关家庭争执加剧的轶事和专业说法就不足为奇了。
但在过去的几个月里，我已学到一些重要的课题——如何进一步提高我在家庭和工作中的沟通技巧，以预防和解决这些类型的争执。所以今天我想与大家分享一下，希望这三个简单的建议也对您有所帮助：
1. 要有耐心和体贴——每个人都经历着充满挑战的时刻
当您全家都被逼呆在家里时，是很容易会对家人感到沮丧的。一些通常是生活中的小问题（例如忘记了一只脏杯子），当彼此花在一起的时间大大增加时，就会突然被放大。
无论如何，请务必保持镇定，不要让琐碎的不满引起过大的争执。家里的每个人都已经为工作或学校生活的巨大变化而焦躁不安，为无法与朋友见面而心烦意乱，为健康危机而极度担忧。不要鲁莽地陷入争执，而要考虑到每个人都在经历艰难的时刻，并冷静、尊重地与家人坦诚相待。
2. 提前与您的伴侣沟通，而不是期望他们预料您的需求
这次新型冠状病毒爆发导致了职业与个人环境前所未有的重迭，迫使已婚夫妇既要尝试远程工作，同时还要承担额外的育儿责任。在隔离期间之前，您很可能从未与配偶一起度过一整天的工作，而这种新的高压力环境很容易成为产生分歧的温床。
在这种情况下，沟通是预防任何潜在争执的关键。我鼓励您提前让您的配偶了解您的日程安排中您希望他们特别考虑的方面。例如，您可能要参与一个需要隐私和安静的电话会议。或者您的配偶有一个重要的期限即将到来，并希望您能多承担一些照顾孩子的责任，帮他减轻工作量。
无论您和您的配偶结婚了多久，您们都不会读心术，因此您们仍然需要彼此沟通，而不是期望自己能够预料到对方的需求！
3. 不要低估了那些向您爱的人表达您关心的小动作
我是精神与身心健康的倡导者，并且明白到2020年带来许多额外的压力点会导致焦虑和抑郁加剧。这正是为什么继续向您的家人和同事表达您的关心是如此重要，哪怕只是很小的动作，从一天中也只需抽出几分钟。
您可以简单地询问您的配偶或孩子他们的感觉，然后积极倾听以了解他们所遇到的任何困难。这将有助于打开他们的沟通渠道，以告诉您他们在工作或学校中可能面临的问题，并加强信任和伙伴关系。
您可以向同事发送快速电子邮件，感谢他们的辛勤工作。在远程工作的时代，办公室员工很容易感到被忽视或不被赏识，因此重申他们对团队的贡献，尤其是当您可能有很长一段时间没有与他们面对面交流时，这是非常宝贵的。
最后的省思
即使是在现时保持社交距离规定已经基本放寛的香港，我仍然将这些经验运用到我的日常生活中。 保持耐心和同情心，而不是陷入争执。确保我和妻子提前就工作和照顾孩子的责任清楚地沟通好。每天花几分钟的时间给生活中的人们以积极的肯定，并提醒他们我在乎。我知道2020年对许多人来说都是充满挑战的一年，至少可以这样说，我衷心希望这三个简单的建议对您的日常生活也有所帮助。
